Apa sih branding itu?
Secara singkat pengertian branding adalah suatu hal yang membedakan kita dengan pesaing lain. Branding menjadi identitas yang membuat toko kamu berbeda dengan toko lain yang menjual produk sejenis sepertimu. Seperti halnya toko Lumbung Inovasi yang memiliki branding di shopee toko arduino blitar dengan harga yang murah dan berkualitas yang juga melayani free konsultasi terhadap proyek arduino.
Menentukan branding yang tepat
Branding yang tepat dapat membuat konsumen menyerahkan kepercayaan pada toko mu. Nah, berikut adalah hal-hal yang dapat kamu telusuri untuk membangun branding yang kuat pada toko shopee-mu!
1. Menentukan target market
Target market merupakan sekelompok orang yang menjadi target penjualan produkmu. Sebelum menentukan target market kamu perlu mempertimbangkan variabel segmentasi pasar seperti dibawah ini :
- Geografis (Lokasi) yaitu menjelaskan dimana letak target marketmu berada. Apakah terletak di kota besar atau pun pelosok di desa kecil.
- Demografis (Siapa) yaitu menjelaskan siapa target market yang akan kamu tuju (usia, gender, pekerjaan)
- Psikografis yaitu menjelaskan mengapa mereka bertindak atau bagaimana cara mereka melakukannya
- Behaviours (Kebiasaan) yaitu merujuk bagaimana perilaku atau sifat target market dalam berbelanja
Contoh target market dalam bidang fashion seperti dibawah ini
- Geografis : Kota besar yang dijangkau kurir dalam 2-3 hari kerja
- Demografis : Pria dan wanita yang sudah bekerja dengan rentang usia 22-35 tahun
- Psikografis : pengguna internet kelas menengah dengan penghasilan kisaran UMR yang mengikuti tren fashion masyarakat
- Behaviour : berbelanja di awal bulan dan cenderung loyal dengan pelayanan toko yang baik
2. Membentuk Brand Personality
Brand personality terbentuk dari nama toko. Jangan ngasal dalam memberikan nama pada toko-mu karena nama merupakan hal pertama yang diingat oleh konsumen, representasi dari bisnismu, identitas yang akan membedakan dengan toko lain.
Pertimbangan dalam menentukan nama toko :
- Unik dan mewakili produk yang dijual
- Sesuaikan dengan target market
- Singkat, sederhana, mudah dieja
- Hindari nama yang sulit dipahami
- Tidak mengandung unsur sara
3. Membentuk Brand Identity
Brand identity terbentuk dari tampilan visual toko. Dengan tampilan toko yang menarik maka kamu dapat menyakinkan pelanggan untuk membeli produkmu.
Tips tampilan visual toko yang menarik
- Sesuaikan logo dengan kebutuhan market
- Pilih kombinasi warna yang mempresentasikan karakter pembeli
- Pastikan foto unik dan menarik
- Buat halaman toko menarik dengan menghias dekorasi toko
4. Ciptakan Magnet Brand dengan Experience
Dalam konteks ini kamu perlu “sesuatu” yang dapat mengubah transaksi menjadi experience. Sebagai contoh adalah brand X yang memberikan experience kepada customer dalam hal packaging yang dibuat seperti bungkus makanan cepat saji.
Tipsnya kamu bisa menambahkan thank you card pada paket yang kamu kirim untuk menambahkan unboxing experience pada customer.
5. Bangun kepercayaan dari pelayanan
Berikan pelayanan terbaik terutama saat membalas pesan dari pelanggan. Jangan menggunakan bahasa yang kasar dan sebisa mungkin gunakan bahasa yang sopan dan selalu membalas secepat mungkin pesan dari pelanggan
6. Konsistensi pada branding
Setelah melakukan semua hal diatas kamu harus menjaga branding secara konsisten karena dapat membangun kesetian dan keroyalan konsumen, mudah di ingat dan ditemukan dan dapat memperkuat branding.
