Apa itu star seller?
Star seller adalah seller yang dipilih shopee secara eksklusif melalui beberapa kriteria atas toko yang memiliki performa yang baik terhadap konsumen. Tokomu akan mendapatkan label “Star” seperti dibawah ini
Dengan adanya program star ini maka tokomu akan banyak mendapatkan keuntungan. Untuk pembahasan lebih lanjut, simak artikel ini sampai habis!
Benefit menjadi Star Seller Shopee
Tentunya menjadi star seller mendapatkan banyak keuntungan. Berikut beberapa keuntungan yang toko-mu dapatkan ketika sudah terverifikasi shopee :
epercayaan
1. Mendapatkan kepercayaan
Tentunya dengan mendapatkan verifikasi star seller maka tokomu akan lebih dipercaya oleh konsumen karena dianggap memiliki citra yang baik di mata konsumen. Apalagi setiap toko yang sudah terverif memiliki rating yang bagus diatas 4,5 bintang.
Keuntungan lain yaitu toko mu akan muncul pada saat filter “Star” sehingga tokomu akan
2. Prioritas akun mu mendapatkan akses dan fitur baru
Shopee selalu memiliki fitur baru yang selalu diupdate dengan menjadi salah satu bagian dari penjual star maka tokomu akan mendapatkan akses pada fitur tersebut lebih dulu dan pastinya lebih lengkap
3. Biaya layanan program Gratis Ongkir XTRA yang lebih rendah
Layanan program Gratis Ongkir selalu berhasil dalam menarik minat pembeli untuk membeli suatu produk. Dengan menjadi bagian dari star kamu akan mendapatkan biaya gratis ongkir lebih rendah, untuk lebih lengkapnya kamu bisa cek disini
4. Maksimum produk yang dapat di-upload lebih banyak dari Penjual lainnya, yaitu hingga 10.000 produk
Jika seller biasa hanya bisa mengupload 2000 produk saja, maka kamu bisa mendapatkan benefit dengan mengupload produk sebanyak 10.000 loh!
5. Maksimum top up Koin Penjual lebih banyak dari Penjual lainnya, yaitu hingga Rp1.000.000 (BARU).
Nah, fitur baru yaitu top up koin penjual bisa kamu dapatkan lebih banyak yaitu sebesar Rp 1.000.000 jika seller biasa hanya bisa maksimum sebesar 500.000 koin
Cara Bergabung Star Seller Shopee
Untuk menjadi program star, shopee menetapkan beberapa kriteria yang harus kamu penuhi. Dengan memenuhi kriteria tersebut maka shopee akan mengirimi mu notifikasi undangan dan kamu bisa mulai bergabung dengan program star ini. Untuk beberapa kriterianya sebagai berikut :
- Kamu harus memasukkan No. KTP agar akunmu dapat terverifikasi oleh Shopee
- Toko mu harus mempunyai persentase chat dibalas diatas 80%. Pastikan kamu cepat tanggap dalam membalas chat dan pastikan bahasa yang kamu gunakan selalu sopan ya agar tidak terkena poin pelanggaran dari Shopee
- Toko mu harus mendapatkan penilaian/rating diatas 4,5
- Tokomu harus memiliki minimum jumlah transaksi berhasil sebesar 100 pesanan dalam sebulan terakhir
- Bagi toko yang produknya Made by Order maka harus memiliki persentase produk Pre-Order <20% selama < 5 hari dalam 30 hari terakhir
- Toko telah melayani 25 pembeli berbeda dalam sebulan terakhir
- Toko tidak mempunyai poin penalti
- Tidak mempunyai riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan pada aktivitas akun, atau penyalahgunaan program lainnya untuk kepentingan pribadi
Mempertahankan Star Seller Shopee
Tentunya, star seller shopee ini tidak bersifat permanen artinya ada beberapa hal yang perlu kamu pertahankan untuk menjaga performa toko-mu seperti dibawah ini :
- Toko mempunyai persentase chat dibalas diatas 70%
- Tokomu mempunyai transaksi minimum 50 pesanan dalam sebulan terakhir
- Bagi toko dengan produk made by order maka persentase produk harus kurang dari 20% selama < 5 hari dalam 30 terakhir
- Jumlah pembeli berbeda lebih dari 9 pembeli
- Toko memiliki poin penalti < 3 poin
